Bí quyết tặng quà Tết cho khách hàng: Gây ấn tượng và tăng doanh thu

Tết Nguyên Đán là dịp quan trọng để các doanh nghiệp thể hiện sự tri ân và giữ chân khách hàng bằng những món quà Tết khách hàng ý nghĩa. Việc lựa chọn quà Tết khách hàng phù hợp không chỉ thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp mà còn là cachsc giúp gia tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả.

Vì sao tặng quà Tết khách hàng lại quan trọng

Vì sao nói việc tặng quà tết khách hàng, doanh nghiệp là quan trọng, bởi ngoài thể hiện sự quan tâm, tri ân với những khách hàng đã luôn đồng hàng kề vai sát cánh trong suốt một năm. Mà thông qua việc chọn quà tết còn thể hiện sự tinh tế của người tặng quà. Đặc biệt, đây cũng là một trong những việc giúp doanh nghiệp “giữ chân” khách hàng một cách khéo léo và còn góp phần gia tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu. Dưới đây là những lý do vì sao tặng quà Tết cho khách hàng lại quan trọng:

1. Thể hiện sự tri ân và trân trọng: Quà Tết là lời cảm ơn chân thành của doanh nghiệp đến khách hàng đã đồng hành và ủng hộ trong suốt một năm qua. Món quà thể hiện sự quan tâm và trân trọng của doanh nghiệp đối với khách hàng.
2. Giữ chân khách hàng: Tặng quà Tết là cách để doanh nghiệp thể hiện mong muốn tiếp tục hợp tác với khách hàng trong năm mới. Món quà giúp giữ chân khách hàng và tạo dựng mối quan hệ lâu dài.
3. Tăng doanh thu: Vì sao nói việc tặng quà Tết có thể giúp bạn tăng doanh thu, bởi thông qua việc tặng quà khách hàng cũng được xem là lời nhắc nhở về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Do đó, việc lựa chọn món quà phù hợp có thể giúp thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
4. Xây dựng thương hiệu: Đây cũng được xem là một trong những cách giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và hình ảnh của mình đến khách hàng. Món quà giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín.

Tóm lại, tặng quà Tết cho khách hàng là một hoạt động quan trọng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp nên lựa chọn quà Tết phù hợp và ý nghĩa để thể hiện sự trân trọng và quan tâm đối với khách hàng.

“4 Nên” lưu ý giúp bạn chọn quà Tết khách hàng hiệu quả và đơn giản

Nên xác định đối tượng khách hàng tạng quà Tết

Doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng: Khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thân thiết,... để lựa chọn quà phù hợp với sở thích, nhu cầu và độ tuổi.

Ví dụ: Đối với khách hàng VIP, doanh nghiệp có thể lựa chọn quà tặng cao cấp như rượu vang, bộ ấm trà, tranh phong thủy,...

Nên dành thời gian lọc và lựa chọn loại quà Tết khách hàng 

Có rất nhiều loại quà Tết để doanh nghiệp lựa chọn: Quà tặng truyền thống (bánh chưng, mứt Tết,...), quà tặng hiện đại (thiết bị điện tử, đồ gia dụng,...), quà tặng thiết thực (lịch Tết, sổ tay,...), quà tặng độc đáo (cây cảnh bonsai, đồ handmade,...).

Doanh nghiệp cần cân nhắc ngân sách và mục đích tặng quà để lựa chọn loại quà phù hợp.

Nên chú ý đến giá cả món quà tết khách hàng

Doanh nghiệp cần lựa chọn quà phù hợp với ngân sách của mình. Tránh việc tặng quà quá đắt đỏ gây lãng phí hoặc quà quá rẻ tiền khiến khách hàng không hài lòng. Doanh nghiệp có thể tham khảo giá cả thị trường và so sánh giá ở nhiều nơi trước khi mua quà.

Nên ưu tiên chọn quà Tết khách hàng có ý nghĩa:

Món quà Tết không chỉ là vật chất mà còn là thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng. Doanh nghiệp nên lựa chọn quà tặng có ý nghĩa tốt đẹp, thể hiện sự trân trọng của doanh nghiệp đối với khách hàng.

Ví dụ: Doanh nghiệp có thể lựa chọn quà tặng mang ý nghĩa may mắn, tài lộc, thành công,... hoặc sản phẩm phụ kiện dùng trang trí nhà cửa

Ưu và khuyết điểm các hình thức tặng quà Tết khách hàng 

1. Hình thức tặng quà Tết khách hàng trực tiếp:

Đây là cách thức truyền thống và thể hiện sự trân trọng nhất đối với khách hàng. Doanh nghiệp có thể cử đại diện đến gặp gỡ và trao quà trực tiếp cho khách hàng. 

Ưu điểm: 
- Thể hiện sự trân trọng và quan tâm của doanh nghiệp đối với khách hàng.
- Tạo cơ hội để doanh nghiệp gặp gỡ và giao lưu trực tiếp với khách hàng.
- Giúp doanh nghiệp kiểm soát được chất lượng quà tặng và hình thức đóng gói.
Khuyết điểm: 
- Tốn nhiều thời gian và chi phí nếu doanh nghiệp có nhiều khách hàng.
- Khó khăn trong việc lựa chọn quà phù hợp với sở thích của từng khách hàng.
- Có thể xảy ra tình trạng quà tặng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

2. Hình thức tặng quà khách hàng qua bưu điện: 

Đây là cách thức tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Doanh nghiệp có thể gửi quà đến địa chỉ của khách hàng thông qua các dịch vụ chuyển phát nhanh. Tuy nhiên, cách thức này có thể khiến món quà mất đi sự trang trọng và ý nghĩa.
Ưu điểm:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
- Đảm bảo quà tặng được khách hàng nhanh chóng và an toàn.
- Có thể lựa chọn nhiều hình thức quà tặng đa dạng.
Khuyết điểm:

- Mất đi sự trang trọng và ý nghĩa của việc tặng quà trực tiếp. - Khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng quà tặng.

- Có thể xảy ra tình trạng quà tặng bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

3. Hình thức kết hợp quà Tết khách hàng cùng các chương trình khuyến mãi:

Doanh nghiệp có thể kết hợp quà tặng với các chương trình khuyến mãi để tăng thêm giá trị cho quà tặng cũng là một trong những hình thức tặng quà khách hàng thông minh và tinh tế. Cách thức này giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Ví dụ: Tặng kèm voucher giảm giá, tặng quà miễn phí khi mua sản phẩm,...
Ưu điểm:
- Tiện lợi cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
- Khách hàng có thể lựa chọn quà tặng theo sở thích của mình.
- Doanh nghiệp có thể kiểm soát được ngân sách cho việc tặng quà.
Khuyết điểm:
- Mất đi sự đặc biệt và ý nghĩa của việc tặng quà.
- Khách hàng có thể không sử dụng voucher hoặc sử dụng voucher cho những sản phẩm/dịch vụ không phù hợp.
- Doanh nghiệp cần lựa chọn đơn vị cung cấp voucher uy tín để đảm bảo chất lượng quà tặng.

4. Tặng quà online:

Ưu điểm:
- Tiện lợi, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
- Đa dạng hình thức quà tặng và có thể lựa chọn quà tặng từ nhiều nơi trên thế giới.
- Có thể theo dõi được hiệu quả của việc tặng quà.
Khuyết điểm:
- Mất đi sự trân trọng và quan tâm của việc tặng quà trực tiếp.
- Khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng quà tặng.
- Có thể xảy ra tình trạng quà tặng bị lừa đảo hoặc không được giao đến khách hàng.
Với những gợi ý ưu và khuyết điểm trên, bạn có thể cân nhắc  từng hình thức tặng quà Tết khách hàng phù hợp nhất với mục đích và ngân sách của mình. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần lưu ý những điều sau khi tặng quà Tết:

• Chọn quà phù hợp với sở thích và nhu cầu của khách hàng.
• Chọn quà có ý nghĩa tốt đẹp và mang lại may mắn cho khách hàng.
• Đóng gói quà cẩn thận và đẹp mắt.
• Gửi lời chúc Tết tốt đẹp đến khách hàng.

Gợi ý 4 xu hướng quà tặng Tết khách hàng đơn giản, hiệu quả và tinh tế:

1. Quà tặng thực phẩm:

• Xu hướng: Hộp quà Tết sang trọng, thực phẩm organic, tốt cho sức khỏe.
• Lợi ích: Thiết thực, phù hợp với mọi đối tượng, thể hiện sự quan tâm

Gợi ý qùa tặng Tết khách hàng: Hộp quà Tết cao cấp, rượu vang, bánh kẹo, mứt Tết, trà, cà phê,...

2. Quà tặng vật phẩm:

• Xu hướng: Đồ dùng gia đình cao cấp, thiết kế độc đáo, mang tính ứng dụng cao.
• Lợi ích: Thể hiện sự tinh tế, sang trọng, hữu ích cho người nhận.

Gợi ý quà tặng Tết khách hàng: Ấm trà, chén bát, ly tách, bình cắm hoa, hộp gia vị, khay bánh mứt,...

3. Quà tặng sức khỏe:

• Xu hướng: Sản phẩm chăm sóc sức khỏe cao cấp, thiết bị y tế gia đình.
• Lợi ích: Thể hiện sự quan tâm, thiết thực trong bối cảnh sức khỏe được quan tâm.

Gợi ý quà Tết tặng khách hàng: Thuốc bổ, bộ chăm sóc cơ thể, mật ong, máy, ghế massage,...

Một số lưu ý khi lựa chọn quà Tết khách hàng cần nhớ:

- Bạn nên xác định đối tượng khách hàng, cũng như về sở thích, nhu cầu.
- Nên có một danh sách khách hàng và phân chia ngân sách cụ thể, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
- Lưu ý trong việc đóng gói cần chỉn chu, đẹp mắt, sang trọng, thể hiện sự trân trọng.
- Việc gửi kèm lời chúc Tết có ý nghĩa đến khách hàng.
- Lựa chọn quà Tết phù hợp không chỉ thể hiện sự tri ân, quan tâm mà còn là chiến lược marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, tăng doanh thu và gắn kết với khách hàng.